造成这个问题的原因可能有以下几个：第一个就是，可能是洗衣机里的衣物超重了拿出去一些就好；第二个原因可能是，洗衣机的性能故障问题，这个是需要专业的维修师傅来维修的；除此以外还有第三个原因，就是电源不稳定问题，导致滚轮时转时不转。

1、放进洗衣机的衣物超重的话，就会引起洗衣机的滚轮转动不正常，时转时不转的。这个解决的方法比较简单，直接拿出一部分衣物就可以的。建议在使用洗衣机的时候，要适量的放进该洗的衣物，不要超出洗衣机所承受的范围。

2、造成洗衣机滚轮时转时不转的原因也有可能是，洗衣机的性能出现故障，比如电脑版的故障。这个问题直接拨打售后电话，让专业的售后维修员上门给维修。

3、除去以上原因，滚轮不转的时候可以检查一下洗衣机的电源，看看洗衣机的电源是不是存在接触不良的情况，电源接触不良就会引起电压不稳，导致滚轮时转时不转。这个情况只要把电源重新在操作一次，电源插好后滚轮的转动就正常了。

遇到洗衣机滚轮不转的时候，不要着急，按照以上说法一一操作就能解决问题。