如果您的真我手机系统崩溃或卡顿，可以尝试以下解决方法：

1.强制重启：长按电源键和音量加键（或音量减键）约10-15秒，直到手机重启。

2.清理后台应用：从屏幕底部上滑并停顿，进入多任务界面，向上滑动关闭不需要的后台应用。

3.清理存储空间：删除不需要的文件、图片、视频和应用，或者使用手机自带的清理工具清理缓存。

4.检查更新：进入设置-关于手机-系统更新，查看是否有新的系统版本可供更新，新的系统可能会优化性能和修复问题。

5.恢复出厂设置（注意备份重要数据）：在设置中找到“恢复出厂设置”选项，将手机恢复到初始状态。

6.进入安全模式：长按电源键，当出现真我logo后，长按“关机”选项，直到出现“安全模式”提示，进入安全模式排查是否是第三方应用导致的问题。

如果上述方法都无法解决问题，可能是系统出现了严重的故障，建议您联系真我手机的售后服务或者前往专业的维修中心进行处理。